O sistema de Call Tracking é uma excelente ferramenta para ampliarmos nossa compreensão das métricas de campanhas.
Há segmentos de mercado que os leads de formulário são raros, e que as ligações acabam excedendo em volumes, porém sem métrica definida para conversão de campanha.
Com isso, conseguimos atribuir cada ligação dentro das campanhas Adwords e melhorar a performance.
Como Funciona?
O sistema usa uma linha (número telefone) de máscara, e todo acesso feito via campanhas, conseguimos fazer o track e avaliar as conversões. Além disso fica o registro com as gravações em áudio de cada ligação recebida, o que nos ajuda também melhorar processos de atendimento.